Lavorare in videochiamata con una persona che non conosci: è sicuro?
È la prima domanda da farsi prima di usare un'app di coworking virtuale, dove lavori mentre un'altra persona è collegata. La risposta dipende da regole precise, e si possono controllare. Ecco quali, e come sono le nostre.
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Sei cose da controllare prima di iscriverti
- L'età minima. Una videochiamata con sconosciuti dovrebbe avere un'età minima, scritta nei termini.
- Le registrazioni. Il servizio registra le chiamate? Chi partecipa ha il divieto di farlo?
- Cosa vede l'altra persona. Il tuo nome completo, la tua email, il tuo profilo, o solo il nome che scegli?
- Dove passano audio e video. Su server di chi, e in quale Paese.
- Blocco e segnalazione. Si possono fare durante la chiamata? Chi le legge, una persona o un automatismo?
- Cosa resta dopo. Quali dati si tengono, per quanto, e come si cancella l'account.
Se un'app non risponde chiaramente a queste domande nella sua informativa, è già una risposta.
Come funziona su WeFocusBuddy
È scritto nei termini, e lo dichiari proseguendo dalla schermata di accesso.
Niente registrazioni. Le videochiamate girano su un software libero di videoconferenza, installato su un server nostro a Francoforte. La funzione di registrazione su quel server non esiste. Registrare, fotografare o diffondere la chiamata è vietato anche a chi partecipa.
Server nell'Unione Europea. Database, accessi e videochiamate stanno a Francoforte, in Germania.
Blocco e segnalazione dall'app. Chi blocchi non ti viene più abbinato, in nessuno dei due sensi. Le segnalazioni le legge una persona, e non diciamo alla persona segnalata chi l'ha segnalata, nei limiti di legge.
Esci quando vuoi. Se qualcosa non va, chiudi la chiamata: non devi spiegare niente all'altra persona.
Schermata dell'app con dati di esempio.
Cosa vede di te l'altra persona
Il nome o soprannome che scegli di mostrare; la tua immagine, perché durante la sessione la telecamera resta accesa (il viso non è obbligatorio: puoi inquadrare la scrivania); e la tua voce, quando accendi il microfono. Non vede la tua email né il nome del tuo account. Tieni presente che il calendario è condiviso: chi ha fatto l'accesso vede quel nome accanto agli orari che hai prenotato, ed è così che si sceglie un orario in cui c'è già qualcuno.
C'è un dettaglio tecnico che preferiamo dire noi: quando siete in due, per tentare il collegamento diretto, che toglie il ritardo, i vostri dispositivi si scambiano gli indirizzi di rete, come in qualunque chiamata diretta fra due computer. Per questo l'altra persona può vedere il tuo indirizzo IP, se usa strumenti tecnici per cercarlo; l'app non lo mostra. Il nostro server video lo tiene solo nei log tecnici, che si cancellano da soli entro 14 giorni. Se non vuoi mostrarlo, di norma basta una VPN che faccia passare tutto il traffico del dispositivo; non possiamo garantirlo, perché dipende dalla VPN e dal browser.
Quattro accorgimenti che valgono ovunque
- Usa un nome o un soprannome, non nome e cognome.
- Guarda l'inquadratura prima di entrare: niente documenti, indirizzi o altre persone alle tue spalle.
- Non serve dire dove abiti o dove lavori: basta una frase su cosa farai.
- Se qualcosa non va, esci, blocca e segnala. Non devi giustificarti con nessuno.