모르는 사람과 영상통화로 할 일 하기, 안전할까?
다른 사람과 연결해서 각자 할 일을 하는 온라인 코워킹 앱을 쓰기 전에, 제일 먼저 떠올려야 할 질문이에요. 답은 구체적인 규칙에 달려 있고, 그건 직접 확인할 수 있어요. 어떤 규칙을 보면 되는지, 그리고 저희 규칙은 어떤지 알려드릴게요.
무료 · 브라우저에서 바로
가입하기 전에 확인할 6가지
- 최소 연령. 모르는 사람과의 영상통화엔 최소 연령이 있어야 하고, 이용약관에 그게 적혀 있어야 해요.
- 녹화. 서비스가 통화를 녹화하나요? 참여자가 녹화하는 건 금지되어 있나요?
- 상대방에게 보이는 것. 실명, 이메일 주소, 프로필? 아니면 내가 고른 이름만?
- 소리와 영상이 가는 곳. 누구의 서버이고, 어느 나라에 있는지.
- 차단과 신고. 통화 중에 할 수 있나요? 신고를 읽는 건 사람인가요, 자동 시스템인가요?
- 나중에 남는 것. 어떤 데이터가 얼마나 오래 저장되는지. 계정 삭제 방법.
개인정보처리방침에서 이 질문들에 분명하게 답하지 않는 앱이라면, 그 자체가 하나의 답이에요.
WeFocusBuddy에서는 이렇게 해요
최소 연령. 이용약관에 적혀 있어요.
녹화 없음. 영상통화는 프랑크푸르트에 있는 저희 서버에 설치한 무료 오픈소스 화상회의 소프트웨어로 돌아가요. 그 서버엔 녹화 기능이 아예 없어요. 참여자가 통화를 녹화·촬영·공유하는 것도 금지되어 있어요.
유럽연합(EU) 안의 서버. 데이터베이스, 로그인, 영상통화는 독일 프랑크푸르트에 있어요.
앱에서 바로 차단과 신고. 차단한 사람과는 어느 쪽에서든 다시는 매칭되지 않아요. 신고는 사람이 읽고, 법이 허용하는 범위에서 신고당한 사람에게 누가 신고했는지 알리지 않아요.
언제든 나갈 수 있어요. 뭔가 이상하다 싶으면 통화를 끝내세요. 상대방에게 아무것도 설명할 필요 없어요.
예시 데이터로 보여주는 앱 화면.
상대방에게 보이는 내 정보
내가 표시하기로 한 이름이나 닉네임. 세션 중엔 캠이 켜져 있으니 내 영상(얼굴은 안 보여줘도 되고, 캠을 책상 쪽으로 돌려도 돼요). 그리고 마이크를 켰을 때의 목소리. 이메일 주소나 계정 이름은 보이지 않아요. 캘린더는 공유된다는 점은 기억해 주세요. 로그인한 사람에게는 내가 예약한 시간 옆에 그 이름이 보여요. 덕분에 이미 누가 있는 시간을 고를 수 있는 거예요.
기술적인 부분 하나는 저희가 먼저 말씀드리고 싶어요. 두 명일 때는 지연을 줄이는 직접 연결을 시도하기 때문에, 컴퓨터끼리 바로 하는 통화처럼 기기끼리 네트워크 주소를 주고받아요. 그래서 상대방이 기술적인 도구로 찾아보면 내 IP 주소를 볼 수 있어요. 앱이 그걸 보여주지는 않아요. 저희 영상 서버는 그걸 기술 로그에만 저장하고, 14일 안에 자동으로 삭제해요. 보여주고 싶지 않다면 기기의 모든 통신을 거치게 하는 VPN을 쓰면 보통은 괜찮아요. 다만 VPN과 브라우저에 따라 달라서 보장은 못 해요.
어디서든 도움이 되는 4가지 팁
- 실명 말고 이름이나 닉네임을 쓰기.
- 입장하기 전에 화면에 뭐가 보이는지 확인하기. 뒤에 서류나 주소, 다른 사람이 비치지 않게.
- 사는 곳이나 직장을 말할 필요는 없어요. 뭘 할지 한마디면 충분해요.
- 뭔가 이상하다 싶으면 나가고, 차단하고, 신고하기. 누구한테도 설명할 필요 없어요.