Trabajar por videollamada con alguien que no conoces: ¿es seguro?
Es la primera pregunta que hay que hacerse antes de usar una app de coworking virtual, donde trabajas mientras otra persona está conectada. La respuesta depende de reglas concretas, y se pueden comprobar. Estas son, y así son las nuestras.
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Seis cosas que comprobar antes de registrarte
- La edad mínima. Una videollamada con desconocidos debería tener una edad mínima, y los términos deberían decirlo.
- Las grabaciones. ¿El servicio graba las llamadas? ¿Los participantes tienen prohibido hacerlo?
- Qué ve la otra persona. ¿Tu nombre completo, tu email, tu perfil, o solo el nombre que eliges?
- Por dónde pasan el audio y el vídeo. En servidores de quién, y en qué país.
- Bloqueo y reporte. ¿Se pueden hacer durante la llamada? ¿Quién lee los reportes, una persona o un sistema automático?
- Qué queda después. Qué datos se guardan, durante cuánto tiempo y cómo se borra la cuenta.
Si una app no responde con claridad a estas preguntas en su política de privacidad, eso ya es una respuesta.
Cómo funciona en WeFocusBuddy
La edad mínima. Está en los términos.
Sin grabaciones. Las videollamadas funcionan con un software libre de videoconferencia, instalado en un servidor nuestro en Fráncfort. En ese servidor la función de grabación no existe. Grabar, fotografiar o difundir la llamada también está prohibido para quien participa.
Servidores en la Unión Europea. Base de datos, inicios de sesión y videollamadas están en Fráncfort, Alemania.
Bloqueo y reporte desde la app. Con quien bloqueas no vuelven a emparejarte nunca, en ningún sentido. Los reportes los lee una persona, y no le decimos a la persona reportada quién la ha reportado, dentro de los límites de la ley.
Sales cuando quieras. Si algo no va bien, cierra la llamada: no tienes que explicarle nada a la otra persona.
Captura de la app con datos de ejemplo.
Qué ve de ti la otra persona
El nombre o apodo que eliges mostrar; tu imagen, porque durante la sesión la cámara permanece encendida (la cara no es obligatoria: puedes enfocar tu mesa); y tu voz, cuando enciendes el micrófono. No ve tu email ni el nombre de tu cuenta. Ten en cuenta que el calendario es compartido: quien ha iniciado sesión ve ese nombre junto a las horas que has reservado, y así es como se elige una hora en la que ya hay alguien.
Hay un detalle técnico que preferimos contarte nosotros: cuando sois dos, para intentar la conexión directa, que quita el retraso, vuestros dispositivos intercambian sus direcciones de red, como en cualquier llamada directa entre dos ordenadores. Por eso la otra persona puede ver tu dirección IP si usa herramientas técnicas para buscarla; la app no la muestra. Nuestro servidor de vídeo solo la guarda en sus registros técnicos, que se borran solos en un plazo de 14 días. Si no quieres mostrarla, normalmente basta una VPN que haga pasar todo el tráfico del dispositivo; no podemos garantizarlo, porque depende de la VPN y del navegador.
Cuatro precauciones que sirven en cualquier sitio
- Usa un nombre de pila o un apodo, no tu nombre completo.
- Mira el encuadre antes de entrar: nada de documentos, direcciones ni otras personas a tu espalda.
- No hace falta decir dónde vives o trabajas: basta una frase sobre lo que vas a hacer.
- Si algo no va bien, sal, bloquea y reporta. No tienes que dar explicaciones a nadie.