Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · versión 15
1. El servicio y quién lo ofrece. WeFocusBuddy es una app de productividad personal para reservar y realizar sesiones de coworking por videollamada, con un temporizador, un compañero virtual y, si la activas, una Agenda con objetivos, exámenes y el historial de tus sesiones (tema, nota y puntuación) ("Servicio"). El Servicio lo ofrece Daniele Cattaneo, contacto [email protected]. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos y declaras haber leído la Política de privacidad. Punto único de contacto para usuarios y autoridades conforme a los arts. 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA): [email protected], en italiano o en inglés.
2. Requisitos. El Servicio está reservado a personas de al menos 18 años. Al registrarte declaras, marcando la casilla correspondiente, tener al menos 18 años. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos. Si tenemos motivos para creer que una cuenta pertenece a un menor, podemos suspender el acceso al coworking a la espera de aclaraciones.
3. Cuenta. El acceso se realiza con un código enviado por correo o con una cuenta de Google o de Microsoft. Eres responsable de la seguridad de tu buzón de correo y de la actividad realizada a través de tu cuenta. Avísanos sin demora de cualquier uso no autorizado escribiendo a [email protected].
4. Precio. El Servicio es gratuito: no se solicitan datos de pago y no se cobra ningún importe. No podrá producirse ningún cargo sin tu consentimiento expreso.
5. Coworking: cómo funciona y normas de conducta. El coworking te empareja por videollamada con otra persona real durante una sesión cronometrada. La cámara sigue encendida durante toda la sesión: es la condición para que la cosa funcione. Dentro de la sala hay un control para apagarla temporalmente, previsto para un imprevisto y no para hacer la sesión con la cámara apagada. No estás obligado a enfocar tu cara: puedes apuntar la cámara al escritorio y mostrar que estás trabajando. Si no quieres tener la cámara encendida, usa el temporizador o el modo «Solo», que no abren ninguna videollamada. Si al empezar la sesión todavía no hay nadie, durante los primeros 5 minutos seguimos buscando un emparejamiento mientras trabajas. Si en esos 5 minutos no llega nadie, la elección es tuya: seguir por tu cuenta con un compañero virtual, es decir un personaje ilustrado elegido al azar que puedes cambiar durante los primeros 12 segundos desde que aparece, y la app lo indica con claridad: no es una persona real ni otro usuario (si te quedas hasta el final, la sesión cuenta entera), buscar enseguida a otra persona en el siguiente cuarto de hora (los minutos ya transcurridos no cuentan y la reserva anterior desaparece del calendario) o salir (la sesión desaparece del calendario y no cuenta). El mismo compañero virtual puede acompañarte cuando una sesión ya empezada se interrumpe porque la otra persona cancela o no aparece. Si no se puede reservar el siguiente cuarto de hora (por ejemplo porque el servidor rechaza la reserva), la sesión termina y no cuenta. Con el modo «Solo» trabajas sin buscar a otra persona, con un compañero virtual elegido al azar que puedes cambiar en los primeros 12 segundos. Al usar el coworking te comprometes a: comportarte con respeto; no realizar conductas de acoso, discriminatorias, sexualmente explícitas, violentas o de cualquier modo inapropiadas; no mostrar contenidos ilícitos o inadecuados; no grabar, filmar, fotografiar ni difundir de ninguna manera la videollamada ni la imagen o la voz de la otra persona; no usar el coworking con fines comerciales o promocionales, ni para embaucar a otros usuarios. El incumplimiento de estas normas puede conllevar la limitación, suspensión o cierre del acceso, además de las consecuencias previstas por la ley.
5-bis. Cómo funciona el emparejamiento. Te emparejamos con otra persona que ha reservado el mismo horario y la misma duración. Cuando el emparejamiento con prioridades está activo, hasta 10 minutos antes del inicio el emparejamiento es provisional: si mientras tanto reserva alguien con quien tienes prioridad, tu compañero puede cambiar y la app te lo dice. Tienen prioridad, en este orden, las personas que uno de los dos ha añadido a «Compañeros favoritos» y después, si la pregunta «Estudio en la universidad» está activa, las personas que tienen tu misma respuesta (quien no ha respondido cuenta como no). En los últimos 10 minutos el compañero ya no cambia por una prioridad. Las sesiones que nacen de una invitación no cambian nunca. Las personas que has bloqueado, o que te han bloqueado, no se emparejan nunca contigo. Tu respuesta a «Estudio en la universidad» es una declaración tuya y no la verificamos; tener a alguien en «Compañeros favoritos» no garantiza que te emparejemos con esa persona, porque depende de quién reserve.
6. Reportes, suspensión y cierre. Puedes reportar una sesión desde la app. Cada reporte lo lee una persona y, por sí solo, no suspende ninguna cuenta. Podemos limitar, suspender o cerrar el acceso al coworking o a toda la cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, riesgo para la seguridad de otros usuarios o del Servicio, u obligación legal. Salvo que sea imposible o esté prohibido por ley, te comunicaremos la medida y el motivo, y podrás impugnarla escribiendo a [email protected]: la impugnación la revisa, cuando es posible, una persona distinta. También pueden aplicarse limitaciones temporales automáticas y no sancionadoras, como la suspensión cautelar de tus reservas futuras cuando la persona con la que estabas emparejado informa de que no te has presentado (punto 6-bis): son medidas de funcionamiento, que puedes levantar tú mismo en cualquier momento desde el aviso de la app y que duran como máximo 30 días. También puedes reportar un contenido o una conducta que consideres ilícitos, desde la app o escribiendo a [email protected], indicando: por qué los consideras ilícitos, dónde se encuentran (la sesión o el contenido), tu nombre y tu correo, y la declaración de que lo que escribes es, a tu leal saber y entender, exacto y completo. Si nos has dejado un contacto, te confirmamos la recepción y te comunicamos la decisión, con las posibilidades de recurso. Cuando limitamos o cerramos el acceso, te comunicamos: la medida, los hechos y circunstancias considerados, si la decisión se ha tomado por medios automatizados, el fundamento (incumplimiento de estos Términos o norma legal) y las posibilidades de recurso: impugnación a [email protected], organismos de resolución alternativa de litigios y tribunales.
6-bis. Presentarse, avisar, salir antes: la medida automática. Una sesión de coworking solo funciona si las dos personas emparejadas están. Por eso te pedimos que te presentes a la hora reservada, que canceles la reserva si no puedes asistir y que no abandones sin motivo una sesión ya iniciada con otra persona. La app aplica por sí sola una única medida, sin que una persona tenga que intervenir: la suspensión cautelar. Si la otra persona informa de que no te has presentado (el botón aparece 5 minutos después del inicio del turno), tus reservas futuras se suspenden de forma cautelar; puedes revocar la suspensión con un botón de la app y elegir si mantener o cancelar las reservas; en cualquier caso, la suspensión dura como máximo 30 días. Las incomparecencias reportadas y las salidas anticipadas de sesiones con personas reales (la salida no cuenta si es la otra persona quien no está) quedan registradas, pero su número no activa ninguna otra medida. Lo que esta medida no hace: no cierra ni limita tu cuenta, no borra tus datos, no te impide usar el resto de la app y no afecta a las sesiones en solitario ni con el compañero virtual, que siguen siendo posibles incluso durante la suspensión; no es una sanción. Las salidas anticipadas se registran durante 90 días. Si crees que la medida es errónea (por ejemplo, te reportaron aunque te conectaste), escribe a [email protected]: una persona revisa el caso y, si procede, la retira. El cierre de la cuenta y cualquier limitación duradera del acceso al coworking nunca son automáticos: los decide una persona, conforme al punto 6.
7. Uso permitido. Te comprometes a no: usar el Servicio de forma ilícita o vulnerando derechos de terceros; intentar acceder a los datos de otros usuarios; interferir en el funcionamiento, la seguridad o la infraestructura del Servicio; usar herramientas automáticas para sobrecargarlo, extraer datos de forma masiva o eludir sus límites; revender, sublicenciar o reivindicar la propiedad del Servicio.
8. Tus contenidos. Los datos que introduces siguen siendo tuyos. Nos concedes únicamente los derechos técnicos, no exclusivos y gratuitos, necesarios para alojarlos, conservarlos, hacer copias de seguridad y sincronizarlos con el fin de prestarte el Servicio; ningún otro uso. Puedes exportar tus datos en cualquier momento y eliminarlos desde Tú → Zona peligrosa.
9. Propiedad intelectual. El Servicio, su nombre, su interfaz, los textos, los gráficos y los personajes ilustrados están protegidos por las normas de propiedad intelectual y siguen siendo titularidad de quien ofrece el Servicio o de sus licenciantes. Los sonidos ambientales proceden de fuentes con licencia que permite ese uso. Ninguna disposición de estos Términos te transfiere derechos sobre esos contenidos más allá del uso personal del Servicio.
9-bis. Ideas y sugerencias. Si nos envías una idea, una sugerencia o un aviso, por ejemplo desde el formulario «Escríbenos», podemos usarlos libremente para mejorar el Servicio. Sobre lo que nos envíes de este modo nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva, válida en todo el mundo y sin límite de tiempo para usarlo, modificarlo e integrarlo en el Servicio, sin ninguna compensación. Es una excepción al punto 8 y vale solo para lo que decidas enviarnos así. La licencia no es exclusiva: la idea sigue siendo también tuya.
10. Ningún asesoramiento profesional. Las funciones de cálculo del Servicio —medias, base de nota final, simuladores de nota, conversiones de notas extranjeras, ritmo de estudio necesario, planificadores, el cálculo de las horas facturables y de la tarifa horaria real, y cualquier otra herramienta de cálculo del Servicio— son herramientas de apoyo personal basadas en fórmulas generales. No constituyen un documento oficial ni asesoramiento académico, jurídico, médico, psicológico o financiero. Los reglamentos de tu universidad o de tu empleador prevalecen siempre: comprueba los resultados en las fuentes oficiales antes de tomar decisiones. El Servicio no es una herramienta diagnóstica ni terapéutica y en ningún caso sustituye la opinión de un profesional, tampoco cuando habla de concentración, productividad o atención.
10-bis. Ningún dato de categorías especiales en los campos de texto libre. Algunos puntos del Servicio te permiten escribir texto libre: los mensajes de ideas, problemas y otros asuntos, la descripción facultativa de un reporte sobre una sesión de coworking, el nombre o apodo que decidas mostrar a los demás participantes, el tema y la nota de una sesión en la Agenda, y en las calculadoras del sitio las entradas que escribes tú, por ejemplo la descripción de una partida de trabajo o el tema de una cita. Estos campos no están pensados para recoger datos sobre tu salud, vida sexual u orientación sexual, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, ni datos genéticos o biométricos: te pedimos que no los incluyas ahí. Si aun así lo haces, sigue estando prohibido grabar, filmar o difundir lo que la otra persona te diga o te muestre en la videollamada (punto 5), y puedes pedir la eliminación de lo que hayas escrito en cualquier momento escribiendo a [email protected].
10-ter. Imágenes de personas de ejemplo. Las fotos de personas que aparecen en el sitio y en la demo son imágenes generadas con inteligencia artificial: no muestran a usuarios, clientes ni autores de reseñas de WeFocusBuddy y no representan a personas reales.
11. Disponibilidad, "tal cual". El Servicio se presta, "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de disponibilidad continua, ausencia de errores, exactitud de los totales calculados por la app o idoneidad para un fin concreto. Quedan a salvo los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluida la garantía de conformidad de los contenidos y servicios digitales. Podemos modificar el Servicio o partes de él por motivos justificados (seguridad, obligaciones legales, corrección de defectos, evolución de las funciones) y suspenderlo o interrumpirlo avisándote con una antelación razonable, salvo causa justificada, para que puedas exportar tus datos. No garantizamos que en una sesión concreta de coworking se presente otra persona real, ni qué persona en concreto: hasta 10 minutos antes del inicio el compañero puede cambiar (punto 5-bis).
12. Conducta de otros usuarios. El coworking pone en contacto a personas que no conocemos y a las que no verificamos más allá de la declaración de mayoría de edad. No respondemos del comportamiento de otros usuarios durante las sesiones. Te recomendamos no compartir información personal, salir de la llamada en cualquier momento si te sientes incómodo y usar la función de reporte. En caso de conductas graves, acude también a las autoridades competentes. Si creas un enlace de invitación, eliges tú a quién enviarlo: quien lo abra ve el nombre que has elegido mostrar, los horarios que propones con su duración y zona horaria, el idioma de la invitación y si cada sesión sigue libre o ya está tomada.
13. Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, de pérdidas de datos por hechos fuera de nuestro control razonable, ni de daños derivados de un uso indebido del Servicio o de la conducta de otros usuarios. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a las personas, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse por ley. Quedan a salvo los derechos irrenunciables del consumidor.
14. Modificaciones de los Términos. Podemos modificar estos Términos por motivos justificados, como cambios legislativos, necesidades de seguridad o nuevas funciones. Los cambios relevantes se comunicarán en la app con una antelación razonable y se actualizará la fecha de la parte superior. Si no aceptas los cambios puedes dejar de usar el Servicio y cerrar la cuenta; los cambios solo se aplican al uso posterior a su entrada en vigor.
14-bis. Baja y desistimiento. Puedes poner fin al contrato en cualquier momento, sin coste y sin necesidad de indicar el motivo, eliminando la cuenta desde Tú → Zona peligrosa o escribiendo a [email protected]. Esta facultad incluye el derecho de desistimiento de 14 días que el Código del Consumo italiano (arts. 52 y siguientes del Decreto Legislativo 206/2005) y la Directiva 2011/83/UE reconocen al consumidor: como el Servicio es gratuito, poner fin al contrato o desistir no conlleva ningún pago ni reembolso. Con la eliminación de la cuenta, tus datos se suprimen como se describe en la Política de privacidad (punto 8). Para desistir puedes usar en cualquier momento el botón «Desistir del contrato aquí» en «Tú»: escribes o confirmas tu nombre y el correo al que enviarte la confirmación, y envías la declaración con «Confirmar desistimiento». Te enviamos enseguida por correo un acuse de recibo con el contenido de la declaración y la fecha y la hora de envío, y la cuenta se elimina. También puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, enviándolo a [email protected].
Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de: WeFocusBuddy, [email protected]
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: WeFocusBuddy
Pedido el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
15. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de conflictos. Estos Términos se rigen por la ley italiana, sin que dicha elección prive al consumidor residente en otro país de la Unión Europea de la protección que le otorgan las normas imperativas de su propio país. Para cualquier controversia con un consumidor es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor; en los demás casos, el Tribunal de Milán. Antes de acudir a los tribunales puedes escribirnos a [email protected] para buscar una solución amistosa, y puedes dirigirte a los organismos de resolución alternativa de conflictos previstos en tu ordenamiento.