Travailler en appel vidéo avec quelqu'un que tu ne connais pas : est-ce sûr ?
C'est la première question à se poser avant d'utiliser une appli de coworking virtuel, où tu travailles pendant qu'une autre personne est connectée. La réponse dépend de règles précises, et elles se vérifient. Voici lesquelles, et quelles sont les nôtres.
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Six choses à vérifier avant de t'inscrire
- L'âge minimum. Un appel vidéo avec des inconnus devrait avoir un âge minimum, et les conditions doivent le dire.
- Les enregistrements. Le service enregistre-t-il les appels ? Les participants ont-ils l'interdiction de le faire ?
- Ce que voit l'autre personne. Ton nom complet, ton e-mail, ton profil, ou seulement le nom que tu choisis ?
- Par où passent l'audio et la vidéo. Sur les serveurs de qui, et dans quel pays.
- Blocage et signalement. Peut-on les faire pendant l'appel ? Qui lit les signalements, une personne ou un système automatique ?
- Ce qui reste après. Quelles données sont conservées, combien de temps, et comment supprimer son compte.
Si une appli ne répond pas clairement à ces questions dans sa politique de confidentialité, c'est déjà une réponse.
Comment ça marche sur WeFocusBuddy
L'âge minimum. C'est écrit dans les conditions.
Pas d'enregistrement. Les appels vidéo tournent sur un logiciel libre de visioconférence, installé sur notre propre serveur à Francfort. Sur ce serveur, la fonction d'enregistrement n'existe pas. Enregistrer, photographier ou diffuser l'appel est aussi interdit aux participants.
Serveurs dans l'Union européenne. Base de données, connexions et appels vidéo sont à Francfort, en Allemagne.
Blocage et signalement depuis l'appli. Une personne que tu bloques ne t'est plus jamais attribuée, dans un sens comme dans l'autre. Les signalements sont lus par une personne, et nous ne disons pas à la personne signalée qui l'a signalée, dans les limites de la loi.
Tu pars quand tu veux. Si quelque chose ne va pas, ferme l'appel : tu n'as rien à expliquer à l'autre personne.
Capture d'écran de l'appli avec des données d'exemple.
Ce que l'autre personne voit de toi
Le nom ou pseudo que tu choisis d'afficher ; ton image, parce que la caméra reste allumée pendant la session (le visage n'est pas obligatoire : tu peux filmer ton bureau) ; et ta voix, quand tu actives le micro. Elle ne voit ni ton e-mail ni le nom de ton compte. Garde en tête que le calendrier est partagé : les personnes connectées voient ce nom à côté des créneaux que tu as réservés, et c'est ainsi qu'on choisit un créneau où il y a déjà quelqu'un.
Il y a un détail technique que nous préférons te dire nous-mêmes : quand vous êtes deux, pour tenter la connexion directe qui supprime le décalage, vos appareils échangent leurs adresses réseau, comme dans n'importe quel appel direct entre deux ordinateurs. C'est pourquoi l'autre personne peut voir ton adresse IP si elle utilise des outils techniques pour la chercher ; l'app ne l'affiche pas. Notre serveur vidéo ne la garde que dans ses journaux techniques, supprimés automatiquement sous 14 jours. Si tu ne veux pas la montrer, un VPN qui fait passer tout le trafic de ton appareil suffit normalement ; nous ne pouvons pas le garantir, car cela dépend du VPN et du navigateur.
Quatre précautions valables partout
- Utilise un prénom ou un pseudo, pas ton nom complet.
- Regarde ton cadre avant d'entrer : pas de documents, d'adresses ni d'autres personnes derrière toi.
- Pas besoin de dire où tu habites ou travailles : une phrase sur ce que tu vas faire suffit.
- Si quelque chose ne va pas, pars, bloque et signale. Tu n'as à te justifier auprès de personne.