Werken in een videogesprek met iemand die je niet kent: is dat veilig?
Het is de eerste vraag die je moet stellen voordat je een virtuele coworking-app gebruikt, waarin je werkt terwijl een andere persoon verbonden is. Het antwoord hangt af van concrete regels, en die kun je controleren. Hier lees je welke, en wat de onze zijn.
Gratis · in je browser
Zes dingen om te controleren voordat je je aanmeldt
- De minimumleeftijd. Een videogesprek met vreemden hoort een minimumleeftijd te hebben, en de voorwaarden horen dat te vermelden.
- Opnames. Neemt de dienst gesprekken op? Is het deelnemers verboden dat te doen?
- Wat de ander ziet. Je volledige naam, je e-mailadres, je profiel, of alleen de naam die je kiest?
- Waar audio en video heen gaan. Op wiens servers, en in welk land.
- Blokkeren en melden. Kan dat tijdens het gesprek? Wie leest meldingen, een persoon of een geautomatiseerd systeem?
- Wat er daarna overblijft. Welke gegevens worden bewaard, hoe lang, en hoe je je account verwijdert.
Als een app deze vragen in het privacybeleid niet duidelijk beantwoordt, is dat al een antwoord.
Zo werkt het bij WeFocusBuddy
De minimumleeftijd. Die staat in de voorwaarden.
Geen opnames. De videogesprekken draaien op gratis, opensource videoconferentiesoftware, geïnstalleerd op onze eigen server in Frankfurt. Die server heeft helemaal geen opnamefunctie. Het gesprek opnemen, fotograferen of delen is ook verboden voor deelnemers.
Servers in de Europese Unie. Database, inloggen en videogesprekken staan in Frankfurt, Duitsland.
Blokkeren en melden vanuit de app. Wie je blokkeert, wordt nooit meer aan je gekoppeld, in beide richtingen. Meldingen worden door een persoon gelezen, en we vertellen de gemelde persoon niet wie hem of haar heeft gemeld, binnen de grenzen van de wet.
Ga weg wanneer je wilt. Is er iets mis, beëindig dan het gesprek: je hoeft de ander niets uit te leggen.
Schermafbeelding van de app met voorbeeldgegevens.
Wat de ander van jou ziet
De naam of bijnaam die jij kiest te tonen; je beeld, omdat de camera tijdens de sessie aan blijft (je gezicht is niet vereist: je kunt hem op je bureau richten); en je stem, als je de microfoon aanzet. Ze zien je e-mailadres of accountnaam niet. Houd er rekening mee dat de agenda gedeeld is: ingelogde mensen zien die naam naast de tijden die je hebt geboekt, en zo kies je een tijdstip waarop al iemand is.
Er is één technisch detail dat we je liever zelf vertellen: wanneer jullie met z'n tweeën zijn, wisselen jullie apparaten hun netwerkadressen uit om de directe verbinding te proberen die de vertraging wegneemt, zoals bij elk direct gesprek tussen twee computers. Daarom kan de ander je IP-adres zien als die technische hulpmiddelen gebruikt om ernaar te zoeken; de app toont het niet. Onze videoserver bewaart het alleen in zijn technische logs, die binnen 14 dagen automatisch worden verwijderd. Wil je het niet tonen, dan doet een VPN die al het verkeer van je apparaat doorstuurt normaal gesproken het werk; garanderen kunnen we het niet, omdat het afhangt van de VPN en de browser.
Vier voorzorgsmaatregelen die overal gelden
- Gebruik een voornaam of een bijnaam, niet je volledige naam.
- Controleer je beeld voordat je binnenkomt: geen documenten, adressen of andere mensen achter je.
- Je hoeft niet te zeggen waar je woont of werkt: één zin over wat je gaat doen is genoeg.
- Is er iets mis, ga weg, blokkeer en meld. Je bent niemand een verklaring verschuldigd.